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제   목 [오류] 가상 드라이브 추가가 안됩니다
사용OS windows Vista Enterprise Edition x64
작성자 jmut*** 조회수 4765
등록일 2017-01-05 17:30:00
데몬 툴즈를 실행시킨 후 DT 가상드라이브 + 단추를 눌러도 아무런 반응이 없습니다. 버전 낮춰서 재설치도 해보았지만 아무런 반응이 없습니다. 어쩌다 되더라도 재부팅 하면 드라이브가 다시 사라져있습니다. 그래서 매번 부팅할때마다 실행되어있는 데몬을 끄고, 다시 실행시키면 됩니다.
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안툴즈 |   2017-01-05 17:35:00  
안녕하세요 고객님
데몬툴즈 고객지원팀입니다.


해당 사항은 5.0버전으로의 업데이트 시 설정이 꼬여서 발생하는 문제로 추측됩니다.

제어판에 있는 데몬툴즈를 삭제하여 주시옵고, 내컴퓨터 - C드라이브 - Program Files 폴더에 데몬툴즈 폴더가 있는지 확인하여 주시길 바랍니다.

혹, 데몬툴즈의 폴더가 존재한다면 폴더 내의 uninstall을 수동으로 실행시키셔서 삭제를 부탁드리겠습니다.

방법이 많이 복잡하여 어려움을 겪으신다면, 고객센터 (1544-7851)로 문의 주시면 원격을 통해 해결해드릴 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드렸다면 죄송합니다.


항상 고객을 먼저 생각하는 데몬툴즈가 되도록 하겠습니다.

저희 데몬툴즈에 사랑과 관심 감사합니다.



감사합니다.
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